Ako zamestnanca spoločnosti Happiness Corporation vás pošlú do mesta Phazeol, aby ste opäť potešili dvoch jeho obyvateľov, Jonathana Perryho a Rachel Portlandovú. Po príchode do mesta musíte najskôr nájsť ich domov. Aby ste to dosiahli, budete musieť kráčať ulicami mesta. Natrafíte na jeho obyvateľov, ktorí podnikajú. Budete sa s nimi môcť rozprávať a dozvedieť sa veľa zaujímavých informácií. Nasmerujú vás na dom týchto postáv. Po príchode na miesto ich začnete pozorovať. Sledujte ich počas ich každodenného života, preskúmajte mesto a porozprávajte sa s obyvateľmi o informácie, ktoré vám pomôžu vyriešiť ich prípad a opäť im urobíte radosť.
