Postavy vo virtuálnom priestore nie sú bezduché, myslia si, plánujú niečo, konajú a dokonca robia chyby. Hrdinom hry Souless je biela kocka, ktorá vďaka neskúsenosti a nedbanlivosti stratila dušu. To sa tiež stáva, najmä keď s ňou zaobchádzate so zanedbaním. Zlé sily využili zmätok hrdinu a urobili ho bezduchým, nemá city, emócie a to by ho muselo potešiť, ale ani teraz si to nemôže dovoliť. Život sa stal nudným a monotónnym a potom sa kocka rozhodla znovu získať svoju dušu, a to aj po častiach. Pomôžte mu, je ľahké prehrať, ale bude ťažšie sa vrátiť. Musí sa dostať pod ťažký oheň, zlo sa nechce rozlúčiť s nevinnou dušou bez boja.
