Elfovia nie sú od prírody zlí, žijú vo svojich malých domčekoch – ľadových iglu, neďaleko Santovej chatrče, pomáhajú Klausovi pripravovať darčeky. Ale naozaj sa im nepáči, keď je narušený ich osobný priestor, a ešte viac, ak niekto vstúpi do ich domovov. V hre Help The Elves Pair sa však stalo, že sa jedno zvedavé dievča rozhodlo vidieť, ako žijú škriatkovia, a bez dovolenia vstúpilo do jednej z hier. Pár škriatkov bez váhania zamklo nepozvaného hosťa a má v úmysle sa s ňou vysporiadať. Priateľ dievčaťa začal mať obavy z jej neprítomnosti a šiel ju hľadať. Stretol sa s elfmi, no tí popierajú, že by videli jeho priateľku. Určite však viete, že majú dievča, takže jej musíte pomôcť a vyjednávať s elfami v Help The Elves Pair.
