S výnimkou niektorých položiek tovaru, všetko ostatné sa môžete vrátiť do obchodu, ak vám niečo nevyhovuje, alebo ste zmenili názor. Zároveň však musíte dodržiavať niektoré pravidlá, vzťahujú sa na načasovanie návratu a povinnú prítomnosť kontroly alebo prevzatia veci. Náš hrdina v hre Keep the Receipt má úplne nový vysávač. Po tom, čo s ním trochu pracoval, našiel to isté v internetovom obchode, ale za nižšiu cenu. To ho priviedlo k myšlienke, že tovar môže byť vrátený, a namiesto toho si kúpiť nový a stále mať peniaze. Zostáva nájsť nákupné potvrdenie, v zhone, on skryl to niekde a teraz nemôže nájsť.
