Vianoce sú ohrozené, pretože Santa Claus zaspal a už sa nezobudí v hre Help The Santa Wake Up. Deň predtým neúnavne pracoval, odpovedal deťom na listy a pomáhal baliť darčeky elfom a trpaslíkom. Dedko bol zrejme veľmi unavený a zaspal v hrdinskom sne. Teraz ho treba súrne zobudiť, pretože sane sú už naložené a pripravené na cestu. Škriatkovia liali vodu na Santu, trpaslíci sa snažili odsunúť dedka nabok a snehuliaci ťahali vedro snehu a sypali ho priamo na neho, ale nemalo to žiadny účinok. Santov sen je akýsi zvláštny a veľmi silný, akoby bol začarovaný. V hre Help The Santa Wake Up musíte zistiť, čo je dôvodom, a podniknúť kroky.