Elsa si otvorila vlastný obchod so zvieratami, ktorý poskytuje aj služby starostlivosti o rôzne domáce zvieratá. Vy jej v hre Excellent Pet Groomer pomôžete obsluhovať zákazníkov. Dnes na recepciu Elsy priviezli psa a mačku. Keď vyberiete zviera, uvidíte ho pred sebou. Napríklad to bude pes. V prvom rade ju budete musieť okúpať a zbaviť nečistôt. Na tento účel použite rôzne položky, ktoré budú pred vami viditeľné na špeciálnom ovládacom paneli. S ich pomocou, podľa pokynov, budete musieť vykonať určité akcie. Keď skončíte, pes bude úplne čistý. Teraz ju môžete nakŕmiť a potom si vyzdvihnúť krásny outfit. Keď skončíte obsluhovanie psa, budete musieť urobiť to isté s mačkou.