Verí sa, že po smrti nájdu duše pokoj, ale niekedy nie je všetko také jednoduché. Ukazuje sa, že duša nemusí ísť do iného sveta, môže ju zdržať nedokončený obchod alebo sa dokonca môže zaseknúť medzi svetmi. Existujú ľudia so špeciálnymi schopnosťami, napríklad Dolores, hrdinka hry Residence of Regret. Vidí duchov a môže s nimi komunikovať, jeden z nich - Christopher, dievčaťu všemožne pomáha v jej neľahkej a niekedy nebezpečnej misii. Dievča pomáha dušiam nájsť mier a otvára im cestu k svetlu. V hre Residence of Regret pôjdu hrdinovia do kaštieľa, ktorý sa volá Residence of Regret, v ktorom jeho majitelia uviazli a stávajú sa z neho duchovia. Musíme zistiť, prečo nemôžu odísť, a pomôcť im.